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Automatizaciones

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  • ¿Puedo elegir cómo se contabilizan los registros con incidencia?
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¿Puedo elegir cómo se contabilizan los registros con incidencia?

¡Claro que sí! En Sesame HR ahora puedes decidir cómo se cuenta el tiempo cuando un registro presenta una incidencia (como olvidos, registros fuera de horario, entre otros). Esta nueva configuración te da la flexibilidad de ajustar el sistema según las políticas internas de tu empresa.

 

¿Qué opciones tengo para el conteo de incidencias?

Puedes elegir entre dos modos de contabilización:

1. Contar como tiempo trabajado

¿Cómo funciona? Es el comportamiento habitual. Aunque el registro tenga una incidencia, el tiempo desde ese momento se contabiliza como trabajado.

 

2. NO contar como tiempo trabajado hasta que se resuelva la incidencia

¿Cómo funciona? El tiempo de un registro con incidencia no se suma al tiempo trabajado hasta que un administrador lo revise y resuelva.

Importante: Una vez resuelta, el tiempo se contabiliza desde el momento en que se realizó el registro original, no desde que se resolvió.

 

Paso a paso: ¿Cómo configuro el conteo de incidencias?

  1. Ve a Configuración en tu cuenta de Sesame.
  2. Haz clic en Automatizaciones.
  3. Selecciona la sección Registros.
  4. Elige cómo quieres que se comporten los registros con incidencias.

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