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No logro iniciar sesión
Si tienes problemas para iniciar sesión, te recomendamos verificar lo siguiente:
- Correo de invitación: asegúrate de haber recibido el correo de invitación. Si no lo encuentras, contacta al administrador de tu empresa para que lo reenvíe.
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Método de acceso: comprueba si estás intentando iniciar sesión desde la web o desde la aplicación móvil. Si es desde la app, verifica que tengas instalada la versión correcta:
- iOS: Descargar aquí
- Android: Descargar aquí
- Errores comunes: si te aparece el mensaje "usuario no encontrado", revisa con tu administrador que el correo registrado esté escrito correctamente.
Si, tras estas verificaciones, el problema persiste, contacta a nuestro equipo de soporte.