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Tipos de registos de ponto
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Colaborador
Aprenda a utilizar Sesame: guiamo-lo durante os primeiros passos na ferramenta.
Posso ver o meu saldo de horas em tempo real?
Sou novo em Sesame
A minha empresa utiliza Sesame, como posso registar-me?
Como posso aceder a Sesame?
Como posso configurar o meu perfil de Sesame?
O que é o dashboard e como utilizar as funcionalidades
Que elementos estão no dashboard?
Como é que sei se os meus colegas estão de férias ou a trabalhar?
É possível utilizar Sesame em vários computadores?
Posso mudar a palavra-passe?
Esqueci a minha palavra-passe, como posso recuperá-la?
Quem pode consultar a informação do meu perfil?
Como é que carrego ou altero a minha fotografia de perfil?
Qual deve ser o tamanho da minha fotografia de perfil?
Posso mudar o idioma da plataforma?
Onde posso encontrar os meus dados de acesso para registar ponto no tablet?
Posso mudar o meu e-mail?
Como registar ponto em Sesame?
Porque é que não recebi o e-mail de convite de Sesame?
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Horários
Onde posso ver os meus turnos?
Como posso ver o meu horário?
Como aparece o meu horário com ausência por horas?
Registos de ponto
Posso modificar os meus registos de ponto?
Esqueci registar o ponto... o que posso fazer?
Posso consultar as horas trabalhadas?
Como registo uma pausa ou descanso?
Posso validar os meus registos de ponto?
Como posso registar ponto em Sesame?
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Ausências e férias
Como solicitar férias a partir da app?
Quem aprova as minhas férias e ausências?
Como pedir uma falta por Banco de horas?
Qual é a diferença entre férias e faltas?
Como solicitar faltas e baixas médicas a partir da app?
Como solicitar faltas e baixas médicas?
Posso anexar justificantes aos meus pedidos de ausências?
Como posso saber quantos dias de férias me restam?
Como solicitar férias?
Posso eliminar um pedido de férias já aceite?
O que é que se pode solicitar em Ausências?
Que informações apresenta a vista completa do Calendário?
Como pedir dias pelos feriados trabalhados?
Posso eliminar uma ausência depois de ter sido aprovada?
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Tarefas e projetos
Posso editar uma tarefa?
Posso eliminar uma tarefa?
Como atribuir tempo a projetos?
Se esqueci de atribuir tempo a um projeto, posso fazê-lo depois?
Se esqueci de atribuir uma tarefa, posso fazê-lo depois?
Como atribuir tarefas?
Como criar uma tarefa?
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Gestão de documentos
O que é o Gestor de documentos?
Como carregar documentos?
Que visão tenho dos documentos?
Como carregar justificantes?
Reserva de espaços
Como colaborador, posso reservar uma sala?
Onboarding
Fui designado para ser responsável por uma tarefa de onboarding, o que devo fazer?
Banco de horas
Onde ver o saldo de horas?
Quem pode ver o meu saldo de horas?
Tenho um histórico de compensações?
O que é o Banco de horas?
O que pode visualizar o colaborador no Banco de horas?
Como o colaborador pode compensar o seu saldo positivo do Banco de horas?
Quais as definições do Banco de horas por parte do administrador afetam o colaborador?
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Canal de denúncias
O que é o Canal de Denúncias e como posso aceder enquanto colaborador?
Autenticação de dois fatores
Como configurar a autenticação de dois fatores?
Outlook Calendar
Como instalar o Outlook em Sesame?
Como é que as minhas férias aparecem no meu calendário do Outlook?
Qual é o objetivo da sincronização entre Sesame e o Outlook?
App móvel
Como acedo a minha conta de Sesame a partir da App móvel?
O que posso visualizar no ecrã de Aplicações da App de Sesame?
O que é o perfil do colaborador na App?
Que posso visualizar na Home da App móvel?
Google Calendar
Como é que as minhas ausências e férias aparecem no Calendário Google?
Qual é o objetivo da sincronização entre Sesame e o Google Calendar?
Como sincronizar o Google Calendar com Sesame?