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Tudo o que precisa de saber para conhecer as funcionalidades e tirar o máximo partido de Sesame.

Sou novo em Sesame

Como posso criar uma conta em Sesame?

É necessário um cartão de crédito para completar o registo?

Quanto tempo demora a criação da conta?

Já tenho a minha conta, o que faço agora?

Registei-me para um teste gratuito, o que acontece quando este termina?

O meu período de teste expirou. Se mudar para a versão paga, os meus dados perder-se-ão?

Quero modificar a minha subscrição, o que devo fazer?

Que plano escolher?

Posso mudar a minha palavra-passe?

Posso utilizar o mesmo e-mail várias vezes?

Posso utilizar Sesame em vários computadores?

Tenho várias empresas, posso geri-las com Sesame?

Como é que Sesame protege os meus dados?

O que é o dashboard?

Onde posso ver as novidades?

Como instalar as funcionalidades do marketplace?

Como ativar os Add-ons?

Quero anular a minha subscrição, o que devo fazer?

Quando tempo demora a ativação da minha conta?

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Configuração da empresa

Onde posso configurar a minha empresa?

O que aspetos podem ser geridos a partir de Configurações Avançadas?

A minha empresa tem vários centros, como posso adicioná-los a minha conta?

A minha empresa tem vários departamentos, como posso adicioná-los a minha conta?

Como posso criar complementos?

Posso integrar Sesame com outros programas?

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Gestão de colaboradores

O que é a funcionalidade Colaboradores e para que serve?

Quais informações são disponíveis para consultar no perfil do colaborador?

Quais informações são disponíveis para consultar na ficha do colaborador?

Quem pode consultar os dados dos colaboradores?

Como posso adicionar colaboradores à minha conta de Sesame?

Posso adicionar colaboradores um de cada vez?

Posso adicionar vários colaboradores de cada vez?

O que é o modelo de carregamento em massa de Dados de campos personalizados e para que serve?

Instruções para uma importação correta de colaboradores por carregamento em massa

O que significa desabilitar um colaborador e como posso fazê-lo?

Posso eliminar utilizadores da minha conta?

Posso saber quais colaboradores estão ativos em tempo real?

O que são os modelos?

O que são as ações em lote?

Como posso convidar colaboradores a Sesame?

Como posso filtrar a base de dados dos colaboradores?

Porque é que os colaboradores não são carregados?

O modelo de carregamento em massa contém erros, o que devo fazer?

Como posso aceder ao histórico de importações?

Como é que posso carregar ou modificar em massa o número de identificação do colaborador?

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Configuração de horários

Como é que configuro os horários?

Que horários existem em Sesame?

Quais são os tipos de jornada de trabalho?

Que tipo de horário posso atribuir à minha equipa?

Como atribuo os horários aos meus colaboradores?

Posso atribuir o mesmo horário a diferentes colaboradores?

O que são horas teóricas, horas extraordinárias e horas complementares?

As horas extraordinárias são registadas?

O que são descansos no trabalho?

Como configuro os descansos?

Os descansos contam como tempo de trabalho?

Os colaboradores tem de registar os descansos?

E se tivermos jornada de trabalho contínua em qualquer altura do ano, como posso registá-la?

O que são os tipos de registo de ponto?

O que é a sobreposição de horários?

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Configuração de turnos e escalas

Como posso criar turnos?

Que elementos intervêm na criação de turnos?

Quantos quadrantes existem?

Como posso atribuir turnos?

Posso atribuir turnos noturnos?

Posso incluir descansos nos turnos dos colaboradores?

O que são os padrões de turnos?

O que é a periodicidade dos turnos?

Como aplicar padrões?

Como atribuir turnos diferentes em centros diferentes?

O que são as restrições e como posso adicioná-las aos turnos?

Posso visualizar os turnos dos meus colaboradores?

Posso eliminar os turnos de um colaborador?

Que acontece se um colaborador tem turnos em vários centros?

O que é a Tabela de disponibilidade?

Como posso aceder à tabela de custos?

O que faz a função Gestor de turnos?

Posso contabilizar as horas teóricas trabalhadas num feriado?

Porque é que os colaboradores não são eliminados da escala de turnos?

Tenho de atribuir turnos um de cada vez?

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Registos de ponto

Como posso atribuir um registo de ponto?

Como posso atribuir um registo de ponto a partir da App?

Como os colaboradores podem registar ponto?

É obrigatório ter ativada a geolocalização para registar ponto?

Preciso de uma ligação à Internet para registar ponto?

Quando são gerados os pedidos de registo de ponto?

Como posso gerir os pedidos de registos de ponto?

Onde posso ver os incidentes com os registos de ponto?

Posso modificar os registos de ponto dos colaboradores?

Os colaboradores podem validar os seus registos de ponto?

Quais relatórios de registo de ponto posso descarregar?

Posso ver os registos dos colaboradores?

Posso saber quem está a trabalhar em tempo real?

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Configuração de calendários

Posso definir a data de expiração das férias de um ano?

Como são refletidos os feriados trabalhados?

As férias podem ser por horas?

Posso ver os colaboradores que estão de férias?

Se as férias não tiverem sido desfrutadas, posso retirá-las do calendário?

Como crio os calendários de feriados?

Quantos calendários de feriados posso criar?

Como posso importar os feriados e adicioná-los ao calendário que foi criado?

Como posso criar um calendário de férias?

Posso duplicar um calendário de férias?

Como posso configurar as férias em Sesame?

Como criar distintos tipos de faltas?

Como configurar faltas?

Como crio uma baixa médica?

Como configurar uma baixa médica?

Posso escolher a data de expiração do tempo acumulado?

Posso escolher quando será habilitada a ausência no calendário do próximo ano?

Como posso solicitar faltas e baixas médicas, por dias ou por horas?

Uma vez criada uma ausência, que posso fazer?

Quem escolhe a partir de que calendário são consumidos os dias de ausência e as férias?

A que tipos de horários posso atribuir férias por dia?

A que tipo de horários não posso atribuir férias de meio dia (férias por dias)?

A que tipos de horários posso atribuir faltas por dias?

A que tipos de horários posso atribuir faltas por horas?

As baixas médicas podem ser atribuídas por horas?

Que tipos de horários são compatíveis com a compensação de feriados trabalhados?

Que tipos de horários são compatíveis com as férias por tempo ilimitado?

Que tipos de horários são compatíveis com as férias por antiguidade?

Que tipos de horários são compatíveis com as férias por tempo máximo?

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Configuração de dispositivos

Posso utilizar Sesame em vários dispositivos?

Que tipos de dispositivos posso configurar?

Quantos dispositivos posso configurar?

Como posso configurar os relógios de ponto?

Posso ativar e desativar os relógios de ponto?

Posso limitar os dispositivos de registo de ponto?

Como configuro o painel Web?

Como configuro o dispositivo móvel?

Como configuro um dispositivo tablet?

Posso registar ponto através de um URL?

Posso saber a partir de que dispositivo os meus colaboradores registam ponto?

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Relatórios

Quantos tipos de relatórios posso exportar?

Como e em que formatos posso descarregar os relatórios?

Posso marcar como favoritos os relatórios que mais utilizo?

Como funciona o relatório de Informações completas dos colaboradores?

O que é o relatório de assiduidade?

O que é o relatório de género?

O que é o relatório de rentabilidade de projetos?

O que é o resumo de férias e ausências e o histórico de pedidos de registos de ponto?

O que é o relatório de saldo total de horas?

O que é o relatório de registos de ponto diários?

O que é o relatório de ausências não justificadas?

O que é o relatório de dados incompletos?

Posso exportar relatórios de tarefas e projetos dos colaboradores?

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Organograma

Como configurar o organograma?

O que é o Organograma e para que serve?

Posso fazer avaliações através do Organograma?

Funções

Que tipos de funções existem no Sesame?

Quais são as funções superiores?

Quais são as funções inferiores?

Quais são as funções personalizadas?

Como atribuo as funções?

Como atribuir funções à minha equipa se tenho um grupo de empresas?

Como posso criar e conceder diferentes níveis de acesso aos colaboradores?

É possível ter vários administradores?

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Ausências e férias

O que é uma falta?

O administrador terá duas vistas diferentes ou apenas uma vista por colaborador para gerir as ausências e as férias?

O que é uma baixa médica?

O que é uma ausência acumulável?

O que é uma ausência remunerada?

Posso editar uma ausência?

Posso bloquear ausências por intervalos de horas?

O que pode ser solicitado em ausências?

Podem ser anexados justificantes aos pedidos de ausência?

Que horários de trabalho são compatíveis com a atribuição de meio dia de férias?

O que é uma ausência privada?

Posso bloquear um intervalo de tempo para que não seja possível solicitar uma baixa médica?

Como os meus colaboradores podem solicitar faltas e baixas médicas?

O colaborador pode deixar um comentário quando pede uma ausência?

Como atribuir as ausências?

Podem ser compensados os feriados trabalhados com férias por horas?

Que tipos de ausências existem em Sesame?

Posso estabelecer níveis de aprovação das ausências e férias?

Posso rejeitar um pedido de férias?

Como podem solicitar férias os colaboradores?

Como atribuir férias?

Como atribuir as ausências por Centro, Departamento ou para Toda a empresa?

Como atribuir uma baixa médica?

Posso gerir ausências e férias em lote?

Como posso eliminar ou gerir ausências por intervalos?

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Banco de horas

O que é o Banco de horas e como funciona?

Como posso configurar o banco de horas?

Como se utiliza o banco de horas?

Posso configurar uma data para que as horas extraordinárias expirem?

Que tipos de compensações existem?

Como é que posso compensar as horas extraordinárias?

Posso descarregar um relatório do banco de horas?

Os colaboradores podem ver as suas horas extraordinárias?

Glossário Banco de horas

O que são as regras do banco de horas?

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